Le concept se base sur le constat qu’il est très difficile de trouver La voiture qui nous convient sur le marché. Dans un premier temps, il est toujours laborieux de se mettre en quête d’une nouvelle voiture : peu de temps, mauvaise connaissance du marché, rejet des garages et de leur vendeur « push » qui ne parle que du prix, incertitude quant à la reprise du véhicule précédent, une situation peu claire des tarifs catalogue et des remises consenties, une offre pléthorique de modèles et d’options (ou package d’options). Bref, une jungle difficilement pénétrable qui rend la vie plus ou moins facile aux vendeurs actuels et surtout qui complique le choix du client et le sentiment d’être pris pour un porte monnaie.

Sur le marché de l’occasion, la situation se complique nettement car en plus d’une offre réduite et de peu de lisibilité du marché, la méconnaissance des acheteurs potentiels est un facteur souvent décourageant pour les accédants aux voitures.